Viešosios ir administracinės paslaugos

Eiti į elektronines paslaugas

ELEKTRONINĖ PASLAUGA – teisės aktais nustatyta duomenų, informacijos bei dokumentų teikimo ar gavimo tvarka, kurios procedūros atliekamos asmens buvimo vietoje bei jo pageidavimu, skaitmeniniu pavidalu, nuotoliniu būdu per internetą ar kitomis telekomunikacijų priemonėmis ir apima visą gyventojo ar verslo subjekto bendravimą su viešojo administravimo subjektais.

Savivaldybės elektroninės paslaugos apima savivaldybės teikiamas paslaugas gyventojams ir ūkio subjektams. Sąrašas nuolatos bus papildytas arba pakeistas pagal poreikį ir pasirengimą jas teikti elektroniniu būdu.

Gyventojas ar ūkio subjektas, norėdamas išspręsti rūpimą klausimą, kreipiasi į savivaldybę ar kitas valdžios institucijas, rašo prašymus, teikia pažymas, pildo konkrečias formas ir tam sugaišta daug laiko.

Elektroninės paslaugos suteikia galimybę šiuos klausimus spręsti internetu, (neišeinant iš namų arba iš bet kurios kitos vietos, kurioje yra kompiuteris ir interneto ryšys), taip sumažėja vaikščiojimų į įvairias organizacijas ir sugaištama mažiau laiko. Per elektroninių paslaugų sistemą gauti prašymai ar paraiškos bus priimti savivaldybės administracijos tarnautojų taip, kaip jie būtų gauti įprastiniu būdu.

EPS suteikia galimybę bet kuriam vartotojui skaityti informaciją apie paslaugas, atsisiųsti reikiamas formas ir blankus į savo kompiuterį ir tada juos užpildyti savo kompiuteriu arba ranka nesiregistruojant sistemoje. Tokiu atveju vartotojas į savivaldybės administraciją kreipiasi asmeniškai bendra tvarka. Užsiregistravus elektroninių paslaugų sistemoje, vartotojas turi galimybę užpildyti elektronines dokumentų formas. Tokiu atveju vartotojo užpildyta elektroninė forma yra nedelsiant nukreipiama atitinkamam administracijos darbuotojui, kuris ją registruoja ir imasi reikiamų tvarkomųjų veiksmų bendra tvarka. Administracijos darbuotojas turi galimybę susisiekti su vartotoju elektroniniu paštu (jei vartotojas jį nurodė registruodamasis sistemoje)ir informuoti jį apie jo prašymo vykdymo eigą ar kitaip prireikus.

Registruojantis sistemoje prašomi asmens duomenys (asmens kodas ir deklaruota gyvenamoji vieta) nėra kaupiami, t.y. jie reikalingi tik nustatyti vartotojo tapatybei (lyginami vartotojo pateikti duomenys su valstybės registruose esančiais duomenimis), vėliau jie iš elektroninių paslaugų sistemos yra ištrinami.

Žemiau pateiktas trumpas jau teikiamų elektroninių paslaugų sąrašas:

1. Gyventojų prašymų ir skundų nagrinėjimas. Norėdami pateikti prašymą ar nusiskundimą, užpildykite prašymo formą, kurioje nurodykite prašymo ar skundo esmę. Jūs būsite informuoti elektroniniu būdu apie jūsų prašymo ar skundo nagrinėjimo eigą.
2. Blankų ir formų, skirtų gyventojams (fiziniams asmenims) atsisiuntimas kompiuteriniam užpildymui ir spausdinimui bei spausdinimui ir užpildymui ranka.
3. Blankų ir formų, skirtų juridiniams asmenims atsisiuntimas kompiuteriniam užpildymui ir spausdinimui bei spausdinimui ir užpildymui ranka.
4. Pakartotinių civilinių aktų liudijimų išdavimas. Civilinės metrikacijos skyrius, remdamasis civilinės būklės aktų įrašais, esančiais metrikų knygose, išduoda asmenims jų prašymu pakartotinius gimimo, santuokos ir ištuokos liudijimus. Pakartotiniai liudijimai išduodami patiems asmenims, kuriems įrašytas atitinkamas civilinės būklės akto įrašas arba pagal jų įgaliojimą kitiems asmenims, o mirties liudijimai išduodami mirusiųjų įstatyminiams ir testamentiniams įpėdiniams. Pateiktas elektroninis prašymas bus priimtas ir jums bus pranešta elektroniniu būdu apie prašymo nagrinėjimo eigą bei kada ir kaip galite atsiimti pakartotinį civilinio akto liudijimą.
5. Archyvo pažymos apie pajamas ir darbo stažą išduodamos gyventojams, senatvės pensijai skirti ar perskaičiuoti, našlių pensijai, netekto darbingumo (invalidumo) pensijai, maitintojo netekus, deklaruojant turtą, pajamas ir kitais atvejais. Archyvo pažymos išduodamos saugomų dokumentų pagrindu. Pažymos išduodamos prašymą pateikusio asmens vardu.